和西方員工將自動化看作威脅不同，日本的機器人被看作友好的幫手。

Motoko Rich在文章中寫道，她是《紐約時報》駐日本記者。人口老化嚴重的日本人願意擁抱各種自動化的工業機器人，但現實是，機器人在處理繁複的工作時，仍難以做到人工的標準。

連削馬鈴薯皮都還不行

北海道一家生產馬鈴薯沙拉和燉馬鈴薯的食品加工工廠，原本想引進機器人來自動化清理馬鈴薯皮上的「小坑」。馬鈴薯皮上普遍都會有這些小坑，它們是未來會長出新芽的地方，在烹煮前需要先挖走，這是一項耗時又重複的工作，原本正合適用機器人來做。

然而，當工廠負責人測試機器人時，發現由於機器人視覺處理不夠敏感，而且只能按單軸心來旋轉掃描馬鈴薯，存在盲區。結果就是，機器人不僅會挖漏小坑，而且在挖能找到的小坑時，也會削走額外的馬鈴薯，增加了耗損率。所以，直到現在，廠裡還是依靠30 名員工每天手動完成15 噸馬鈴薯的處理。

「歸根到底來說，它們就是還沒能按人類的標準來完成工作。」負責運營管理該工廠的柴山明仁說。

另一家在北海道旭川市的南瓜工廠雖然成功將60% 的工作自動化了，但到了削南瓜皮這一步，他們還是得依靠人工處理。因為工廠認為在南瓜上保留一點南瓜皮，燉起來會更香，但現有自動化處理的機器人並不具備判斷保留南瓜皮量的功能，因此只能人工處理。

除此以外，噱頭滿滿的機器人酒店、無人機配送、自動駕駛和療養院的護理機器人表現都在不同程度上讓人失望。而日本已經是全球第四個人均使用工業機器人最高的國家。

據國際機器人聯合會（International Federation of Robotics）統計，在日本，平均每一千人使用303 台工業機器人。而且，日本還為全球提供了52% 的出口機器人。

日本企業在AI 應用上同樣反映著「力不從心」的苦困

甲骨文今年的一份報告指出，日本只有29% 的公司在日常工作中應用到AI，低於全球平均水準50%。但從人們對AI 的態度來看，日本支持在公司應用AI 的比率為76%，排名第五，高於世界平均值64%。

為解決勞動力短缺問題，有人建議日本可放寬政策，吸引更多移民。日本政府也的確這樣做了，但是多個報導指出，因存在文化差異，不少日本人會排斥移民：

「我覺得20、30 年可能不夠，要40、50 年才能讓移民真正融入日本。我們可沒法等那麼長時間。」

三菱電機負責政府和對外工作的Noritsugu Uemura 告訴《紐約時報》。因此，很多人對勞動力短缺的基本態度就是：那些普遍認為是給移民做的工作，改成給機器人的就是了。

和排斥移民的心態相比，日本人願意投注於對機器人的愛和信任不僅存在於工作場所，甚至延伸至個人生活。從多啦A夢和原子小金剛，到SONY的機器狗等陪伴機器人，日本人在情感上也願意向機器人尋求慰藉。

恐怕世界上真沒幾個民族能像日本人一樣對機器人愛得深沉了。

但現實是，在能夠賦予機器人「靈魂」的AI發展上，正如軟銀創始人孫正義所言 ——「日本就像是個發展中國家。」

文章授權轉載自愛范兒

圖/PHOTOAC

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